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Una maggiore consapevolezza del potenziale dell’IA sta portando molte aziende e organizzazioni ad adottare questa tecnologia nel proprio business, dalla produzione manufatturiera al customer care. In Italia, i settori chiave in cui l’IA può esprimere al massimo il suo potenziale sono sette:
- Industria e manifattura: i robot industriali di ultima generazione porterebbero a un aumento della produttività e a una maggiore qualità grazie alla riduzione degli errori, diminuirebbero gli infortuni sul lavoro e permetterebbero di intervenire preventivamente sulla riparazione e manutenzione dei macchinari.
- Agroalimentare: grazie all’Internet delle cose (IoT) vi sono applicazioni per tutte le fasi della filiera, dalla produzione al consumo, come sensori nei campi e sui macchinari, droni, sensori per il controllo della qualità, etichette intelligenti, sensori per la riduzione degli sprechi e molto altro.
- Cultura e turismo: gli sviluppi nel campo della robotica hanno contribuito a semplificare la mappatura e la digitalizzazione del nostro patrimonio culturale, mentre la realtà aumentata ha trovato diverse applicazioni nella conservazione e restauro dei beni culturali, nonché nell’esperienza museale.
- Salute e benessere: sia a livello della ricerca che nella pratica clinica (interventi di chirurgia, assistenza ai pazienti,...), le tecnologie moderne stanno rivoluzionando il mondo della sanità.
- Ambiente, infrastrutture e reti: l’IA consente di monitorare l’utilizzo delle risorse naturali, riduce le emissioni, previene i disastri naturali e aumenta l’efficienza delle infrastrutture prevenendo guasti e interruzioni.
- Città intelligenti: l’analisi dei dati di geolocalizzazione e di quelli forniti da sensori può ottimizzare l’offerta e/o la domanda dei servizi pubblici (es. parcheggi intelligenti, trasporto pubblico, illuminazione, ecc.), contribuendo a migliorare la vita dei cittadini in termini di sicurezza e benessere e riducendo i costi.
- Pubblica amministrazione: l’impiego dell’IA nei servizi alla clientela e nei call center accelera alcune procedure e migliora l’esperienza degli utenti.
Osservando i numerosi impieghi di questa tecnologia e i continui sviluppi, è ormai fondamentale investire nella formazione della propria forza lavoro e affidarsi a figure specializzate e competenti per rimanere al passo con i tempi e sfruttare l’intero potenziale.
